近年來，國家和各地政府均高度重視營商環境的優化，各地均在大力推動政策服務的智能化和精準化，以更好地服務企業和市場主體。《2024年國務院政府工作報告》指出“要推進重點領域和關鍵環節改革攻堅，營造市場化、法治化、國際化一流營商環境”。浙江、江蘇、廣東、四川、甘肅等地均開展了優化營商環境的相關行動。浙江省營商環境優化提升“一號改革工程”專班文件提出，“做優‘政策計算器’功能模塊，完善政策標簽和算法模型，打造企業專屬空間，推動政策與企業精準匹配”。
在當前政策服務領域，政府部門存在政策“發布繁瑣、觸達不佳、評估不準”的工作問題，企業主體存在政策“找不到、看不懂、算不清”的實際情況。
為了聚焦政府工作，緊扣企業所盼，鴻程公司研發了基于AI技術開展政策精準匹配與智能推薦的“AI+惠企政策平臺”，幫助加大政策落實力度，打通政策落實堵點，確保政策落到實處，推動從“人找政策”向“政策找人”轉變，實現政策“免申即享、直達快享、快享快辦”。
立足于政府部門和企業主體的業務需求，基于人工智能+大數據技術，提供全場景政策智能服務，幫忙找政策、查政策、推政策。構建政府與企業政策服務信息互通的橋梁，最大化服務效果，最小化服務距離，形成“智能化”、“主動式”的政策服務模式。
通過人工智能技術助力政策服務效果最大化，打造基于AI技術開展政策精準匹配與智能推薦的“AI+惠企政策平臺”。
一、政府管理側
圍繞政策發布全生命周期，面向省市縣三級聯動、全省各涉企政府部門協同、構建一體化協同管理系統。基于統一的政策發布數據規范和惠企政策工作開展體系，疊加人工智能和大數據等技術能力，打造政策文件智能解析、政策智配推送等功能場景，實現全省政策體系“發、查、推、報、兌、評”一站式協同管理服務。
政策文件智能解析
利用大模型智能提取政策文件中的要點信息和關鍵性條件標簽，進而實現對政策原文的智能解析，并生成相應的政策解讀報告。
政策智配推送
基于政策解析結果，將政策要點條件與企業畫像數據進行智能匹配，按照關聯度獲取該項政策的匹配的企業群體目錄，由政府管理側發起政策推送，以“智能化”、“主動式”的模式將政策推送給關聯度最高的企業群體，企業無需操作即可獲取政策信息，解決政策落地落實難題。
二、企業服務側
面向區域全量企業或個體工商戶等市場主體提供政策文件、惠企政策要點清單，通過政策專題匯聚穩經濟38條等各類主題政策專區，利用人工智能技術，打造政策智配、智能問答等應用場景，為企業提供全量的政策文件和方便快捷的用戶體驗。
政策智配場景
基于企業畫像數據和匹配推薦算法模型，構建“千人千面”的政策智配推薦場景。在數據匹配層面基于企業的所屬地區、行業、發展情況等基礎信息，快速的進行政策匹配，讓企業能夠在海量政策庫中快捷獲取與自身最為相關的政策信息。
智能問答場景
通過集成自然語言處理、大數據分析等先進技術，為用戶提供即時、準確的政策解讀和咨詢，旨在為用戶提供快速、準確的政策信息查詢服務。
某省惠企政策直達應用
某省惠企政策直達應用面向企業提供政策制定、政策發布、政策推送、政策辦理、政策咨詢、政策評價全流程惠企政策協同執行和企業服務，實現了惠企政策體系“查、報、兌、評”一站式服務、管理和跟蹤。通過引入基于AI的政策精準匹配和智能推薦能力，在政策發布前，構建政策標簽庫和企業畫像庫；在政策發布中，進行政策原文一鍵上傳識別；在發布后，實現政策要點一鍵智配推送。極大地提高了政策發布效率和政策推送的準確率，優化了全省營商環境。
某省惠企政策直達應用上線以來，惠企政策發布數量累計達到6萬+條，平臺可辦理政策數3.5萬+條，2025年度，政策兌現金額達到87.8億元。
